配送时间和区域
配送时间和区域
配送区域及时间
1.配送时间:周一至周五,(节假日除外)上午9:00 -下午17:30;
2.配送范围:上海全市。
次日达配送服务标准
1.次日达配送区域:上海全市(崇明岛地区除外);
2.周一至周四0:00-17:30订单(含0:00,不含17:30),第二个工作日送达;
3.周一至周四17:30-24:00订单(含17:30,不含24:00),第三个工作日送达;
4.周五0:00-17:30订单(含0:00,不含17:30)周一送达;
5.周五17:30-24:00订单(含17:30,不含24:00)周二送达;
6.周六、周日全日订单,周二送达。
指定工作日配送服务标准
指定工作日配送服务标准
提供下单之日起2周内(10个工作日)的指定工作日送货服务,例如本周一所下的订单(不得迟于17:30),最晚可以指定下单之日起第三周的周一送达。
注意事项
1.在线支付的订单确认时间为客户成功完成支付之后进入配送流程;
2.次日达配送区域的客户当日17:30(含17:30)以后的订单不可指定第二个工作日配送;
3.非在库商品一般安排3-7个工作日配送,具体配送时间请与客服人员沟通;
4.厂家直送商品配送日期以客服人员和客户协商的配送时间为准。
5.配送时间限工作日配送,双休日及法定节假日暂不提供配送服务;
6.由于恶劣天气和突发交通事件等人力不可抗拒因素引起的配送时间延误,科力普会和客户重新协商配送时间。